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Fakten

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08.06.2020

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

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Kontakt

Vicampo.de GmbH
Taunusstraße 57
55118 Mainz

Einsatzort:

Mainz

Bei Rückfragen

Louisa Schwarz
06131 - 30 29 382

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247

Praktikant (m/w/d) im Bereich Costumer Care

08.04.2020
Vicampo.de - Mainz
Telekommunikation

Aufgaben

- Du nimmst selbstständig eingehende Bestellungen auf unterschiedlichen Kanälen entgegen und hilfst unseren Kunden durch deine kompetente Beratung neue Lieblingsweine zu entdecken
- Du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und hilfst bei allen Anliegen zu Webseitennutzung, Versand/Retouren, Zahlung oder Reklamation
- Du bist interner Ansprechpartner für alle anderen Abteilungen und hilfst anhand von Kundenfeedback Verbesserungsvorschläge und Handlungsempfehlungen zu entwickeln
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Händlern und Versandpartnern und stellst dadurch einen reibungslosen Ablauf in der Bestellabwicklung sicher

Qualifikation

- Kommunikationsstärke, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Freundlichkeit und die Gelassenheit, auch in stressigen Situationen nicht die Geduld zu verlieren
- Ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Drei bis sechs Monate Zeit und die Motivation für ein spannendes Vollzeitpraktikum

Benefits

- Wir leben und lieben flache Hierarchien und du erlebst eine offene Unternehmenskultur in der Raum ist für deine Ideen und Impulse
- Du kannst zeigen was in dir steckt und dich beruflich und persönlich weiterentwickeln
Ein aufgeschlossenes und hochsympathisches Team freut sich schon auf die Zusammenarbeit mit dir
- Sportangebote, frisches Obst und unsere Lage direkt am Rhein bieten dir eine rundum Wohlfühlatmosphäre
- Wir feiern gerne gemeinsam Erfolge und kommen auch nach Feierabend für Aktivitäten wie After-Work-Drinks oder Weingutsbesuche zusammen

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch
Beginn: ab sofort
Dauer:
Vergütung: n.V.
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Unser Unternhmen gibt es mittlerweile seit acht Jahren, in denen wir es vom Newcomer zum etablierten Player in der Weinbranche geschafft haben. Wir arbeiten täglich in einem lebhaften und hochmotivierten Team daran, noch weiter zu wachsen. Dabei entwickeln wir unseren Online-Marktplatz kontinuierlich weiter, um unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten und ihnen die Weine, die sie lieben, unkompliziert verfügbar zu machen.

Unternehmensgröße
101-250 Mitarbeiter

Branchen
Großhandel mit Getränken, Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie, Sonstiger Versand- und Internet-Einzelhandel, Einzelhandel mit Getränken

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