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Fakten

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15.01.2021

Anstellungsart

Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbungsunterlagen
Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

Kassenärztliche Vereinigung Rheinland-Pfalz
Isaac-Fulda-Allee 14
55124 Mainz

Einsatzort:

Mainz

Bei Rückfragen

Personalbeschaffung/-Betreuung
Abteilung Personal
061313263319

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Für unseren Patientenservice 116117 in Mainz suchen wir ab sofort – vorwiegend im Spätdienst, am Wochenende und an Feiertagen – mehrere Studenten (w/m/d) mit Medizinkenntnissen für unser Call Center.

Studenten (w/m/d) mit Medizinkenntnissen für unser Call Center

15.11.2020
Kassenärztliche Vereinigung Rheinland-Pfalz - Mainz
BWL, Medizin, Umweltmed. u. Krankenhaushygiene, Sportmedizin, Arbeitsmedizin, Gesundheitsökonomie, Biomedizinische Technik, Humanmedizin, Gesundheitsmanagement

Aufgaben

- Sie beurteilen Anfragen von Anrufern mit akuten gesundheitlichen Beschwerden und geben eine Ersteinschätzung hinsichtlich der Dringlichkeit.
- Geduldig unterstützen Sie uns bei telefonischen Anfragen zum Coronavirus.
- Sie vermitteln Anrufer in eine Arztpraxis, eine ärztliche Bereitschaftspraxis, in eine Notaufnahme oder zum Rettungsdienst.
- Sie erteilen Auskünfte zu Anfragen im Rahmen der Suche wohnortnaher Ärzte, ärztlicher Bereitschaftspraxen, freier Psychotherapieplätze, Notfallapotheken und weiterer Gesundheitsanfragen.
- Sie nehmen komplexere Anfragen auf, dokumentieren diese im EDV System und leiten sie an den passenden Ansprechpartner weiter.

Qualifikation

- Studierende der Medizin (w/m/d) oder Studierende (w/m/d) mit abgeschlossener Berufsausbildung im medizinischen Bereich (Medizinischer Fachangestellter (w/m/d), Gesundheits- und Krankenpfleger (w/m/d), Notfallsanitäter (w/m/d), Rettungsassistent (w/m/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit medizinischen Notfällen
- Sicherer Umgang mit IT-gestützten Anwenderprogrammen und idealerweise Kenntnisse einer Leitstellensoftware
- Schnelle Auffassungsgabe, Koordinationstalent und eine „lächelnde“ Telefonstimme

Benefits

- Je nach individueller Berufserfahrung einen Stundenlohn zwischen 13,79 Euro und 16,68 Euro
- Sonderprämie pro durchgeführten Anruf in Höhe von 0,65 Euro
- Die Möglichkeit, in den Semesterferien bis zu 40 Stunden pro Woche zu arbeiten
- Große Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (Arbeit auch an Wochenenden, Feiertagen und nachts)
- Zuschläge für die Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und nachts

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse:
Beginn: ab sofort
Dauer:
Vergütung: 13,79 bis 16,68 Euro
Anzahl der Plätze: 3

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Unser Patientenservice ist unter der bundesweiten Telefonnummer 116117 erreichbar. Und zwar sieben Tage die Woche, rund um die Uhr. Anrufende mit akuten Beschwerden werden nach medizinischer Ersteinschätzung in die richtige Versorgungsebene vermittelt. Darüber hinaus erhalten Patientinnen und Patienten Hilfe bei der Vermittlung von Arztterminen und können Auskünfte zu anderen Diensten des Gesundheitswesens erfragen.

Unternehmensgröße
501-1000 Mitarbeiter

Branchen
Sozialversicherung

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